(+39) 055-489597 oppure (+39) 055-4620117 cedit@cedit.org

LA NUOVA ISO 9001:2015

La norma Iso 9001:2015 entro settembre 2018 andrà a sostituire il vecchio standard.

Obiettivo del corso è aggiornare i partecipanti sulle principali novità introdotte dalla nuova norma. Nello specifico, i temi trattati saranno i seguenti:

  • I principi della qualità e della norma ISO 9001:2015;
  • l’individuazione delle priorità e della politica della qualità;
  • l’analisi dei processi primari e la loro mappatura;
  • le prescrizioni in materia di registrazioni per la qualità in coerenza con le norme ISO 9001;
  • i documenti della qualità
  • gli indicatori di processo: le metodologie di misurazione possibili, la costruzione degli indici, la pianificazione delle rilevazioni;periodiche e il monitoraggio, la gestione delle azioni correttive;
  • le verifiche interne:

(i) le metodologie per le verifiche ispettive
(ii) il riesame della direzione: strumenti e metodi per la predisposizione delle strategie d’azienda per il marketing, ai modelli di marketing, alla capacità di gestire i reclami dei clienti in maniera adeguata.


DETTAGLI CORSO

Eroga il corso: CEDIT
Requisiti di accesso al corso: Nessuno
Numero Minimo Partecipanti: 8
Numero Massimo Partecipanti: 15
Durata del corso: 16
Orari del corso: Da stabilire - L'orario verrà comunicato ad inizio corso
Viene rilasciato attestato?

Tipologia Corso

Altro

Area di Riferimento

Marketing

Il Corso è rivolto a

Aziende e Lavoratori
Persone, Professionisti e Docenti